19 января на официальном сайте программы www.ccguru-awards.com будет опубликован Короткий Список Финалистов программы.
Всем Финалистам на 2 этапе участия в программе предстоит пройти Защиту Эссе: www.ccguru-awards.com/defence/
Онлайн Защита Эссе проводится во всех номинациях (кроме «Оператор/Параоператор Года» и «Лучший Контактный Центр») в формате онлайн конференции при участии других Финалистов и членов Жюри.
Онлайн Защита Эссе проводится всеми Финалистами, которые будут включены членами Жюри в Короткий Список (SHORT LIST) Награды, с 22 января по 1 марта 2024 по Расписанию Защиты, которое вместе с Вопросами для подготовки и Регламентом проведения можно скачать в Личном кабинете номинанта на вкладке «ЗАЩИТА»: www.callcenterguru.ru/cca/2024/nominee, а также в Личном кабинете координатора: www.callcenterguru.ru/cca/2024
В ходе выступления в отведенные каждому Финалисту 7 минут номинант (Участник/Представитель) должен ответить на специально подготовленные вопросы Жюри, а также на дополнительные вопросы (выборочно и по желанию), с которыми также можно ознакомиться по мере их поступления на вкладке «ЗАЩИТА» в Личном кабинете номинанта: www.callcenterguru.ru/cca/2024/nominee
Следите на новостями программы в Телеграм канале: https://t.me/ccguruawards