1 декабря завершился приём заявок на участие в международной программе номинирования лучших из лучших в индустрии контактных центров и взаимодействия с клиентами CCGuru Awards Хрустальная Гарнитура.
Рекордные за всю историю Награды 444 номинанта, представляющих более 170 контактных центров из России, Беларуси, Казахстана и Киргизии будут представлены в 51 номинации по 7 категориям:
- НАГРАДЫ ЗА ИННОВАЦИИ И ЭФФЕКТИВНЫЕ ТЕХНОЛОГИИ
- НАГРАДЫ ЗА ОПЕРАЦИОННУЮ ЭФФЕКТИВНОСТЬ
- НАГРАДЫ ЗА ЛУЧШИЙ КЛИЕНТСКИЙ ОПЫТ
- НАГРАДЫ ЗА ЛУЧШУЮ РАБОТУ С ПЕРСОНАЛОМ
- КОМАНДНЫЕ НАГРАДЫ ЛУЧШИМ КОЛЛЕКТИВАМ
- НАГРАДЫ ЛУЧШИМ СОТРУДНИКАМ И РУКОВОДИТЕЛЯМ
- КОРПОРАТИВНЫЕ НАГРАДЫ ЛУЧШИМ КОНТАКТ-ЦЕНТРАМ
Среди номинантов на Награду:
- AliExpress СНГ
- amulex.ru
- AutoFAQ
- Avito
- Beeline Казахстан
- CallTraffic
- CarMoney
- FONBET
- Grow Food
- ICL Soft
- ITMS
- Moneyman (финтех-группа IDF Eurasia)
- Monopoly.Online
- MTS AI
- NAUMEN
- NEXT Contact
- O'STIN
- Ozon
- Ozon Travel
- Pari
- Skyeng
- SMARTER
- SOKOLOV
- Summit Group
- TanukiFamily
- Tele2
- Teleperformance
- Voxys
- Авиасейлс
- Авито
- Азиатско-Тихоокеанский Банк, АО
- Альфа Банк
- Альфа Банк, Беларусь
- Астра Пейдж
- АтомЭнергоСбытБанк ВТБ
- Банк ДОМ.РФ
- Банк ПСБ
- Банк Русский Стандарт
- Банк Уралсиб
- Банк ЦентрКредит
- Вентра Сервисез Си-Ай-Эс
- Воколайз
- ВымпелКом
- Газпромбанк
- ДИТ Москвы
- ДОМ.РФ Центр Сопровождения
- Европлан
- Единый контактный центр Просервис
- Займер, МФК
- Ингосстрах
- Интернет Трэвел
- Колл Инсайт
- Контактный центр Просервис
- Контакт-Центр Страхового Дома ВСК
- Контакт Сервис
- Лайм-Займ, МФК
- Лента
- Леруа Мерлен
- Лига Ставок
- Лонгфилд
- МегаФон
- Мобильная карта, НКО
- Московский метрополитен
- МТС Банк
- Мумт
- Национальная Система Платежных Карт
- Новотелеком
- НПФ БЛАГОСОСТОЯНИЕ
- Обит
- Открытая Линия
- Почта Банк
- Почта России
- Правительство для граждан, Казахстан
- Проект Финуслуги Московской биржи
- Промсвязьбанк
- Пятёрочка
- Региональный информационно-образовательный центр Тюменской области
- Рнкб Банк
- Росбанк
- Росгосстрах
- Ростелеком
- Ростелеком Контакт-центр
- Самолет
- СБЕР
- СберКорус
- СИТИ 21
- Совкомбанк
- СТД Петрович
- Страховой Дом ВСК
- Тачки
- Телесейлз Сервис
- Технологии возможностей
- Тинькофф
- Триколор
- УК Альфа-Капитал
- Улыбка радуги
- Уралсиб Банк
- Уралэнергосбыт
- Уфанет
- Центр Сервисных Решений
- Центр цифровой трансформации (Минцифра НСО)
- Циан
- ЦРТ
- Честный знак
- Экспобанк
- ЭнергосбыТ Плюс
- ЮMoney
ГЕНЕРАЛЬНЫЙ СПОНСОР ПРОГРАММЫ НОМИНИРОВАНИЯ
«Награда уже на протяжении 20 лет отражает признание профессиональным Сообществом высокого уровня зрелости и развития, подтверждает высокие достижения и результаты участников в области дистанционного взаимодействия с клиентами в службах маркетинга, продаж, сервиса и контакт-центров. Награда вручается лучшим сотрудникам - операторам, продавцам, менеджерам, руководителям, командам, сменам и коллективам контакт-центров за лучший клиентский опыт, эффективные практики управления, инновационные проекты и передовые технологические решения», - заявил на церемонии открытии нового сезона Исполнительный Вице-Президент Национальной Ассоциации Контактных Центров, Председатель Жюри программы номинирования Дмитрий Аристархов.
CСGuru Awards - самая большая (более 350 номинантов ежегодно), широко известная и признанная всеми участниками рынка профессиональная Награда - "ОСКАР" в индустрии дистанционного взаимодействия с клиентами.
Войти в число номинантов Награды, а тем более стать Финалистом или Лауреатом CСGuru Awards, получить заветную статуэтку на сцене в присутствии огромного количества коллег и первых лиц индустрии – это самое значимое событие в профессиональной карьере, достижение, к которому стремятся все передовые компании, успешные команды и лучшие сотрудники.
Короткий список Финалистов программы номинирования будет объявлен 19 января 2024.
Торжественная Церемония объявления имен и вручение Наград Лауреатам (более 100 Наград на сцене), торжественный Гала-ужин в честь Финалистов (ежегодно более 500 участников) состоятся 20 марта 2024 года в Москве.